Terminos y Condiciones de Uso

1. Objeto y alcance

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Firmas Masivas (en adelante, "la Plataforma"), un servicio de software como servicio (SaaS) que facilita la firma digital automatizada de documentos electronicos. Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario acepta integramente estas condiciones.

2. Naturaleza del servicio

La Plataforma actua exclusivamente como un facilitador tecnologico que permite al usuario aplicar su propia firma electronica a uno o multiples documentos de forma simultanea. Firmas Masivas no es una entidad de certificacion, no emite certificados digitales ni actua como tercero de confianza en los terminos de la Ley de Comercio Electronico, Firmas Electronicas y Mensajes de Datos (Ley 67, publicada en el Registro Oficial No. 557-S del 17 de abril de 2002).

3. Validez legal de las firmas electronicas

Las firmas electronicas aplicadas a traves de la Plataforma tienen la misma validez juridica y efectos legales que una firma manuscrita, conforme a lo establecido en la Ley 67 de 2002 y su reglamento. La validez de la firma depende del certificado digital del usuario, emitido por una entidad de certificacion acreditada ante la Agencia de Regulacion y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL).

Las firmas producidas por la Plataforma son compatibles y equivalentes a las generadas mediante la herramienta FirmaEC del gobierno ecuatoriano, ya que utilizan los mismos estandares tecnicos y certificados emitidos por entidades acreditadas.

4. Certificados digitales compatibles

La Plataforma es compatible con certificados digitales emitidos por todas las entidades de certificacion acreditadas ante ARCOTEL, incluyendo pero no limitandose a: Security Data, ANF AC Ecuador, ECLIPSOFT, UANATACA y cualquier otra entidad que obtenga acreditacion vigente. El usuario es responsable de verificar que su certificado se encuentre vigente y no haya sido revocado.

5. Responsabilidad del usuario sobre su certificado digital

El usuario es el unico responsable de la custodia, uso y proteccion de su certificado digital y su contrasena asociada. Firmas Masivas:

• No almacena el certificado digital del usuario de forma permanente. El archivo del certificado se utiliza unicamente durante el proceso de firma y se elimina inmediatamente despues.
• No almacena la contrasena del certificado. Esta se mantiene en memoria solo durante la operacion de firma.
• No se hace responsable del uso no autorizado del certificado si el usuario no protege adecuadamente sus credenciales de acceso.

6. Tratamiento de documentos

Los documentos cargados por el usuario a la Plataforma se procesan de la siguiente manera:

• Se almacenan temporalmente en servidores seguros unicamente durante el proceso de firma.
• Una vez completado el proceso de firma, los documentos firmados se ponen a disposicion del usuario para su descarga.
• Los documentos originales y firmados se eliminan automaticamente de nuestros servidores en un plazo maximo de 24 horas tras la finalizacion del proceso.
• La Plataforma no almacena copias permanentes de ningun documento.

7. Planes y limites de uso

La Plataforma ofrece distintos planes de suscripcion, cada uno con limites especificos en cuanto a:

• Cantidad de firmas mensuales permitidas.
• Numero maximo de documentos por lote de firma.
• Tamano maximo de archivo por documento.
• Funcionalidades adicionales segun el plan contratado.

El exceso en el uso de los limites del plan contratado podra resultar en la suspension temporal del servicio hasta la renovacion del periodo de facturacion o la actualizacion a un plan superior. Los detalles de cada plan estan disponibles en la pagina de precios de la Plataforma.

8. Limitacion de responsabilidad

Firmas Masivas no sera responsable por:

• Danos directos o indirectos derivados del uso incorrecto del certificado digital por parte del usuario.
• La revocacion, expiracion o invalidez del certificado digital del usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, mantenimiento programado o fallas de terceros proveedores de infraestructura.
• El contenido de los documentos firmados por el usuario a traves de la Plataforma.
• Perdida de documentos que el usuario no descargue dentro del plazo establecido.

En ningun caso la responsabilidad total de Firmas Masivas excedera el monto pagado por el usuario durante los ultimos tres (3) meses de suscripcion.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su codigo fuente, diseno, marca, logotipos y documentacion, pertenecen exclusivamente a Firmas Masivas. El usuario no adquiere ningun derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma por el hecho de utilizarla.

10. Modificaciones a los terminos

Firmas Masivas se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones seran notificadas al usuario a traves de la Plataforma o por correo electronico con al menos quince (15) dias de anticipacion. El uso continuado de la Plataforma tras la notificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

11. Suspension y terminacion

Firmas Masivas podra suspender o cancelar la cuenta de un usuario en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Terminos y Condiciones.
• Uso de la Plataforma para actividades ilicitas o fraudulentas.
• Intentos de vulnerar la seguridad o integridad de la Plataforma.
• Falta de pago de la suscripcion correspondiente.

12. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica del Ecuador. Para la resolucion de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdiccion de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Terminos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a traves de:

• Correo electronico: legal@firmasmasivas.com